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結果は、スタッフ全員、驚きました。
とにかく集中力が違います。声を張り上げて呼びかけるより、comuoonを使って普通のトーンで話す方が、反応は断然良いのです。
こっちを見てくれる、うなずく、笑うなど表情が違います。ふだんは寝ている方も起きてくれますし、机に突っ伏していても頭を上げ、耳を傾けて下さいます。今までまったく反応がなかった方も、comuoonを使い始めてからは体操にも参加されるようになりました。 「また、なんか言っている…」とうつろな目で他人事のように眺めていた方が、私の話を熱心に聴き、きちんと反応される。
とにかく、今までとはまったく違う皆さんの反応に驚かされました。今は「届いている」という手ごたえがあります。

古川：現在、朝の会、ラジオ体操、昼食前の口腔体操、午後の集団活動、帰る前の体操、帰りの会と、あらゆる場面で使っています。
4～5人の小集団での活動時や、難聴が重度の方が来所された時にも臨機応変に使っています。モバイルタイプなので持ち運びがしやすく、使い勝手が良いですね。comuoonを使うまでは利用者さんの反応が薄く、認知機能に働きかけることもなかなかできませんでした。

しかし現在はホワイトボードを使って、三択クイズなどいろいろなプログラムをスムーズに進められるようになりました。私の問いかけにちゃんと答えが返ってくる回数が増え、あらためて今まで届いていなかったのだな、と痛感しました。“長谷川式簡易知能評価スケール（HDS-R）”でも、comuoonを使うと変化があります。30分近くかかっていた所要時間が、10～15分で終わるようになりました。 こちらの声がきちんと届くので聞き返される回数が減り、質問に応じた答えが返ってきます。 今までは、聴こえにくいため何度も聞き返すうちに利用者さんは飽きてしまい、集中できずに突拍子もない答えが返ってくることが珍しくありませんでした。 「本当に質問内容がわかっているのだろうか？」と、疑問に感じることも多かった。 でも今は、会話のキャッチボールがスムーズになり、結果として得点も少し上がっています。 これまで、「聴こえにくさ」が認知度の正確な判定に、多少なりとも影響を及ぼしていたのかもしれません。